Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist an. Das bedeutet, dass Sie 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben, Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Wir akzeptieren eine Rückgabe nur unter den folgenden Umständen:

1. Der Artikel, den Sie erhalten haben, ist nicht der, den Sie bestellt haben.

2. Das Produkt, das Sie erhalten haben, ist beschädigt.

3. Der Artikel ist nicht angekommen und seit Ihrer Bestellung sind 30 Tage vergangen.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Sie benötigen außerdem Ihre Bestellnummer.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter ...email address... kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

Artikel, die ohne unsere Genehmigung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Alle Rücksendekosten mit Sendungsverfolgung trägt der Käufer. Leider können wir keine zusätzlichen Kosten erstatten. Da alle Produkte auf Bestellung gefertigt werden, berechnen wir eine Recyclinggebühr von 20 % für alle zurückgesandten Artikel. Wir ziehen auch die Designerprovision ab, die wir an den Poster-Designer gezahlt haben.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter ...email address...

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend (innerhalb von 72 Stunden), wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und lösen können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Gutscheinen akzeptieren.

Umtausch

Da jeder Artikel auf Bestellung gefertigt wird, können wir keinen Umtauschservice anbieten.

Europäische Union – 14-tägiges Widerrufsrecht

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben, wenn die Waren in die Europäische Union versandt wurden. Wie oben beschrieben, muss der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt, mit angehängten Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis.

Fehlgeschlagene Zustellung oder Rücksendung an den Absender

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihre Lieferadresse bei der Bestellung vollständig und korrekt sind. Bitte fügen Sie auch Telefonnummern zu Ihrer Bestellung hinzu. Da alle Bestellungen kundenspezifisch bedruckt werden, erstatten wir keine Rücksendungen aufgrund fehlgeschlagener Zustellung, Rücksendungen an den Absender oder Annahmeverweigerung.

Abgaben und Abgaben

Die meisten Bestellungen sind zoll- oder steuerfrei. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass die Einfuhrbehörde Ihres Landes vor der Freigabe Einfuhrabgaben oder Steuern verlangt.

Wir erstatten keine Bestellungen, die aufgrund nicht gezahlter Steuern oder Abgaben, die von den Zoll- oder Steuerbehörden in Ihrem Lieferland verlangt werden, an den Absender zurückgesandt wurden.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Sie, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn genehmigt, erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter ...email address...